Wij accepteren een retourzending als u van gedachten verandert, op voorwaarde dat deze aan de volgende richtlijnen voldoet:
- Retourneren binnen 14 dagen
- Retourneren met aankoopbewijs
- Het artikel moet ongedragen, ongewassen en ongebruikt zijn en met alle originele labels/labels eraan bevestigd
- Het artikel wordt niet vermeld als een uitgesloten artikel, zoals hieronder beschreven
- U betaalt de vervoerder op het moment dat u uw retourzending verzendt.
- Als de retourzending het gevolg is van een fout van So Mee, vergoeden wij de verzendkosten voor het retourneren tot een maximaal bedrag. De verzendkosten voor het retourneren worden per e-mail met ons gecommuniceerd.
Uitgesloten artikelen (voor een verandering van gedachten retourneren):
- Al gebruikt
- Verkoop/opruiming
- Gepersonaliseerd product
Defecte productretouren
Als er iets defect is, verkeerd beschreven is of afwijkt van het getoonde exemplaar, zullen wij kosteloos omruilen of terugbetalen, op voorwaarde dat het artikel binnen 14 dagen wordt geretourneerd met een aankoopbewijs.
